Canal e volume
Mapeie origens de conversa, jornadas, públicos e a demanda esperada para a operação.
Sobre a Airys
Canal, volume, integrações, implantação e suporte são avaliados antes da definição comercial.
A conversa comercial começa pelo canal, volume, integrações, implantação e modelo de operação necessários.
Canal, volume, integrações, implementação e modelo operacional mudam o escopo — por isso a conversa começa pelo contexto.
Mapeie origens de conversa, jornadas, públicos e a demanda esperada para a operação.
Identifique sistemas, fluxos, dados e trabalho técnico necessários para colocar o escopo em funcionamento.
Defina responsabilidades, acompanhamento, suporte e evolução compatíveis com o projeto.
O diagnóstico reduz suposições e deixa claro o que cada parte precisa entregar.
Explique o relacionamento, os problemas atuais e o resultado que precisa melhorar.
Valide canais, volume, integrações, configuração e trabalho de implementação.
Separe o que cabe à Airys, ao cliente e aos provedores envolvidos.
Formalize entregáveis, condições, prazos e modelo operacional em documento próprio.